Termini e Condizioni di Vendita

Condizioni generali di vendita

Le condizioni generali di vendita di seguito riportate hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e servizi tramite mezzi elettronici ed è disciplinata dal D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) in materia di vendite a distanza con i consumatori, e dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 in materia di commercio elettronico. Il contratto di compravendita stipulato tra il Cliente e la Keyword S.r.l. proprietaria del marchio sexy xox, sarà disciplinato ed interpretato in conformità della Legge Italiana.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Effettuando un ordine seguendo le varie modalità previste su sexyxox.com, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante i vari passaggi obbligatori e necessari per la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito trascritte, nonché le specifiche caratteristiche del prodotto oggetto dell’acquisto. Ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione descritta dagli art. 4, 5, 52 e 53 D.Lgs. n° 206/2005. Le presenti condizioni generali di vendita, unitamente alle condizioni riguardanti le modalità di consegna e di pagamento dei beni acquistati, costituiscono parte integrante del contratto di compravendita concluso tra il Cliente e Keyword S.r.l. Pertanto si invita a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di vendita. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi o di terze persone nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto. Keyword S.r.l. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso al fine di tutelare gli stessi utenti.

Titolarità del sito

Il sito internet sexyxox.com (di seguito Sito) appartiene a Keyword S.r.l. con sede legale in Via dei Gazzani 1, 53100 Siena (SI) – P. IVA e Codice Fiscale N. 01535430522, ed è finalizzato alla vendita di prodotti online tramite rete internet sul sito sexyxox.com.

Modalità di acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti sul sito raggiungibile all'indirizzo sexyxox.com come descritti nelle relative schede informative. Nel momento in cui viene effettuato l'acquisto, il Cliente ha la possibilità di scegliere la modalità di consegna e di pagamento del prodotto che preferisce. L'accettazione dell'ordine da parte di Keyword S.r.l. è confermata mediante l'invio di una e-mail e/o di un SMS al numero indicato nel relativo ordine e/o all’indirizzo di posta elettronica comunicata dal Cliente al momento della registrazione al Sito. Keyword S.r.l. si riserva la facoltà, a suo insindacabile giudizio, di non evadere l’ordine. Il Cliente s'impegna a verificare la correttezza dei dati presenti nella mail di conferma ordine e a segnalare tempestivamente a Keyword S.r.l. eventuali errori o omissioni. La e-mail di conferma ordine riporterà la data e l'ora di ricezione dell'ordine e un numero d'ordine Cliente da utilizzare in ogni ulteriore comunicazione con sexyxox.com. Inoltre, tale messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente, ogni informazione relativa alle caratteristiche essenziali del bene, all'indicazione del prezzo, dei metodi di pagamento, delle modalità e delle spese di consegna. Il Cliente ne dovrà verificare la correttezza e comunicarne tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, sexyxox.com garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

Acquisto senza registrazione

Ti diamo inoltre la possibilità di acquistare i tuoi prodotti preferiti senza doverti registrare sul nostro sito.

Potrai inserire i tuoi dati di spedizione anche senza registrarti sul nostro e-commerce. Infatti, non è necessario avere un account utente per ordinare sul nostro sito, ma basta selezionare gli articoli da acquistare, inserire i dati della spedizione e il metodo di pagamento per effettuare l'ordine.

Quando acquisti un articolo come utente non registrato, fai l'ordine e paghi senza effettuare l'accesso al sito. In questo caso, una volta effettuato l'ordine, ti invieremo un'email di conferma contenente tutti i dettagli dello stesso, la mail ricevuta può essere utilizzata anche per controllare il suo stato, contattare il venditore o avviare un'eventuale procedura di restituzione. I tuoi dati saranno utilizzati solo ed esclusivamente per la spedizione.

Scegliendo l'acquisto degli articoli senza registrazione perdi i vantaggi e gli sconti riservati ai nostri utenti registrati.

Prezzi

Tutti i prodotti verranno venduti ai prezzi, comprensivi di IVA (22%), indicati nella scheda prodotto online al momento della conferma dell'ordine da parte del Cliente. Le spese per la consegna potrebbero essere a carico del Cliente e compariranno eventualmente sulla pagina web del "riepilogo ordine". Prima che il cliente confermi l'ordine cliccando sull'apposito pulsante, sulla pagina web apparirà il riepilogo dei prezzi dei prodotti caricati sul carrello e delle spese di consegna. Tali dati verranno poi automaticamente riprodotti nel modulo d'ordine che il cliente invia a sexyxox.com a seguito delle procedure di conferma dell'ordine.

I prezzi dei prodotti possono variare senza alcun preavviso e saranno validi al momento dell’acquisto.

Modalità di pagamento

Il Cliente può effettuare il pagamento per mezzo di Carta di Credito, Carta di Debito o Carte Prepagate, con PayPal o Bonifico Bancario. Contestualmente all'ordine da parte del Cliente, l'istituto bancario di riferimento (in caso di pagamenti con carta di credito) provvederà ad autorizzare ed addebitare l'importo relativo all'ordine effettuato sulla Carta di Credito del Cliente.

Nel caso in cui il Cliente eserciti il diritto di recesso, SEXY XOX restituirà l'importo precedentemente addebitato direttamente sulla carta di credito o sul conto PayPal del cliente ad esclusione delle spese di spedizione già sostenute.

In nessun momento della procedura di acquisto sexyxox.com è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione e nessun archivio informatico di sexyxox.com conserverà tali dati.

Spedizione e Consegna

La spedizione dei beni acquistati rispetterà l'ordine con cui sono pervenute le richieste. La spedizione e la consegna, presso l'indirizzo indicato dal Cliente nel modulo d'ordine, avverranno tramite il corriere espresso in tutta Italia. Il corriere rispetterà, nella consegna al Cliente dei beni acquistati, tempi standard stabiliti per la consegna.

Maggiore età

sexyxox.com è un sito telematico di vendita di prodotti, abbigliamento ed accessori per adulti. Acquistando prodotti da SEXY XOX il Cliente dichiara di essere maggiore di 18 anni. Se il Cliente non è maggiorenne Keyword S.r.l. non accetterà il suo ordine.

Diritto di recesso e restituzioni

Per cause prettamente igieniche, i prodotti possono essere restituiti o cambiati esclusivamente per carenze di fabbricazione, malfunzionamento o taglia errata. Fondamentale dunque, una volta ricevuto il prodotto e aperta la confezione verificare immediatamente l’integrità della merce acquistata.

Tutti gli articoli sono, dunque, esclusi dalla copertura per le restituzioni a causa ripensamento.

Il consumatore che si ritiene insoddisfatto della merce ricevuta per difetti di fabbricazione o mal funzionamento può rispedire indietro l’articolo gratuitamente entro il termine di 14 giorni dal ricevimento della merce a condizione che il prodotto sia integro, non usato, non lavato ed all’interno della sua confezione originale.

Il cliente che intenda esercitare il diritto di recesso deve contattarci scrivendo a customerservice@sexyxox.com specificando l'intenzione di restituire l'articolo o gli articoli acquistati. Inoltre, va indicato nella mail il malfunzionamento del prodotto con una descrizione scritta dettagliata, con foto e/o video allegati, che evidenzino nel particolare la non conformità della merce.

Sarete ricontattati tramite mail entro 48 ore dalla vostra comunicazione dove riceverete le istruzioni per il reso, dovrete riporre la merce acquistata da rendere all'interno di una scatola da imballaggio. Una volta preparato il pacco lo consegnerete al corriere quando verrà a ritirarlo.

(Diritto Di Recesso Ex Art. 64/67 Dlgs N. 206/2005).

Garanzia e reclami

Tutti i prodotti venduti da sexyxox.com sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore dell'articolo. Per reclami o eventuali informazioni sulla garanzia dei prodotti contattaci scrivendo a customerservice@sexyxox.com.

Cambio Merce

Il Cliente, entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, può sostituire tutta o in parte la merce acquistata sul Sito se questa presenta dei difetti o un malfunzionamento (verificare procedura di reso sulla pagina Garanzia e reclami). Il cambio merce può avvenire solo ed esclusivamente per i seguenti motivi:

• Merce difettosa;
• L'articolo è da sostituire causa taglia errata. (In questo caso le spese di spedizione sono a carico del cliente)

Limitazione di responsabilità

Keyword S.r.l. non potrà essere considerata responsabile della perdita o dei danni subiti dal Cliente a causa dei ritardi, rallentamenti e interruzioni del servizio di commercio elettronico, ovvero, a causa di ritardi nella esecuzione dell'ordine d'acquisto o a causa della mancata esecuzione del medesimo qualora il ritardo, il rallentamento, l'interruzione e gli inadempimenti siano causati da un impedimento indipendente dalla propria volontà, che non poteva ragionevolmente essere previsto e le cui conseguenze non potevano essere evitate né limitate.

Modifiche alle condizione di vendita

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate secondo norma di legge senza preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito: sexyxox.com.

Privacy

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